Who we are
Suggested text: Our website address is: http://feme-il.com.
Comments
Suggested text: When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select "Remember Me", your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where your data is sent
Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.
מדיניות החברה ותנאי רכישה:
משלוחים-
זמני האספקה הינם עד 7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
הזמנה מראש- Pre order:
חלק מהמוצרים באתר מוצעים למכירה במסגרת הזמנה מראש.
ברכישת פריט בהזמנה מראש, הלקוחה מאשרת ומבינה כי זמני האספקה משתנים מזמן אספקה רגיל של עד 7 ימי עסקים לזמן אספקה של עד 14 ימי עסקים, ממועד אישור ההזמנה.
החברה עושה כל שביכולתה לספק את ההזמנה במועד המוקדם ביותר האפשרי, אך ייתכנו שינויים בזמני האספקה בהתאם לזמינות המוצר, הליכי ייבוא ולוגיסטיקה.
רכישת פריט בהזמנה מראש מהווה הסכמה מלאה לאמור בסעיף זה
החברה עושה כל מאמץ לספק את ההזמנות במהירות האפשרית. עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עיכובים של חברת השליחויות או כוח עליון, לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
מבצעים, הטבות ומשלוחים חינם – תנאים והגבלות
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות או לבטל כל מבצע, הטבה או הנחה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
המבצעים וההטבות תקפים עד למועד שנקבע מראש ו/או עד גמר המלאי, לפי המוקדם מביניהם. לא יינתנו כפל מבצעים או הטבות, אלא אם צוין אחרת במפורש.
שוברי מתנה / Gift Card
שובר מתנה הניתן במסגרת מבצע (Gift Card / זיכוי לרכישה חוזרת) יהיה בתוקף של עד 45 ימים קלנדריים ממועד ביצוע ההזמנה המזכה, ואינו ניתן להמרה למזומן, החזר כספי או העברה לצד ג’.
משלוח חינם:
הטבת משלוח חינם כפופה לאזורי חלוקה סטנדרטיים של חברת השליחויות ולזמינות השירות באזור היעד.
במקרים בהם כתובת המשלוח מצריכה עלויות חריגות ו/או שירותי שילוח מיוחדים, לרבות אך לא רק:
• יישובים מרוחקים
• אזורים מעבר לקו הירוק
• אזורים בעלי גישה מוגבלת / סיווג מיוחד
• אזורי חלוקה חריגים של חברת השליחויות
הלקוח/ה תעודכן מראש בדבר העלות הנוספת, והמשלוח יבוצע רק לאחר קבלת אישור מפורש מצידה. באין אישור – החברה תהא רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום בהתאם לדין.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות הצרכן/ית על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 והתקנות מכוחו.
ביטול עסקה / החזרה / החלפה:
ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל, ובלבד שהמוצר:
• לא נעשה בו שימוש
• מוחזר באריזתו המקורית
• ללא פגם, נזק, ריח או סימני שימוש
החלפת מידה / צבע / דגם
במקרה בו הלקוח/ה מבקש/ת להחליף מידה, צבע או דגם, וההחלפה אינה נובעת מפגם, אי־התאמה או טעות מצד החברה, תחול עלות משלוח החזרת המוצר על הלקוח/ה בלבד.
לאחר קבלת המוצר המוחזר, בדיקתו ואישורו על ידי החברה, תתאפשר החלפה למוצר חלופי לבחירת הלקוח/ה, בכפוף לזמינות המלאי.
במסגרת ההחלפה, תעניק החברה הנחה בשיעור של 50% מעלות דמי המשלוח עבור שליחת המוצר החדש, כאשר יתרת עלות המשלוח תחול על הלקוח/ה.
הטבה זו ניתנת להחלפה אחת בלבד לכל הזמנה, ואינה ניתנת לצבירה עם מבצעים, הנחות או הטבות משלוח אחרות, אלא אם צוין אחרת במפורש.
עלויות החזרה:
במקרה של ביטול עסקה והחזרת מוצר שלא עקב פגם, אי־התאמה או טעות מצד החברה, תחול עלות החזרת המוצר על הלקוח/ה בלבד.
החזרת מוצר תתבצע באחת מהדרכים הבאות, לבחירת החברה:
• משלוח חזרה באמצעות חברת שליחויות מטעם הלקוח/ה, ועל חשבונה
• קיזוז עלות ההחזרה מסכום הזיכוי, בהתאם למחירון חברת השליחויות במועד ההחזרה
במקרה בו המוצר הוחזר פגום, משומש, לאחר שנעשה בו שימוש, ללא אריזתו המקורית ו/או שלא בהתאם לתנאי ההחזרה המפורטים בתקנון, תהא החברה רשאית:
• לסרב לקבל את ההחזרה, או
• להשיב את המוצר ללקוח/ה על חשבונה, או
• להפחית מסכום ההחזר סכום יחסי בגין ירידת ערך, בהתאם להוראות הדין
ביטול עסקה והחזרה לא יזכו את הלקוח/ה בהחזר עלויות משלוח, ככל ששולמו, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.
החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע לאחר קבלת המוצר בפועל, בדיקתו ואישורו על ידי החברה
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח/ה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 והתקנות מכוחו.
משלוחים וזמני אספקה:
זמני האספקה הרגילים להזמנות באתר הינם עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ברכישת מוצרים במסגרת הזמנה מראש (Pre-Order), כמפורט לעיל, זמני האספקה הינם עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ביצוע הזמנה מראש מהווה הסכמה מלאה לזמני אספקה אלה.
עלות משלוח סטנדרטי הינה 35₪, אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצע, הטבה או תנאי רכישה מיוחדים.
עלות המשלוח עשויה להשתנות בהתאם לאזורי חלוקה מיוחדים ו/או חריגים של חברת השליחויות, לרבות אך לא רק:
• אזורים מעבר לקו הירוק
• יישובים מרוחקים
• אזורי חלוקה בעלי גישה מוגבלת
• אזורים המוגדרים כחריגים על ידי חברת השליחויות
במקרים אלו, הלקוח/ה תעודכן מראש בדבר העלות הנוספת, והמשלוח יבוצע רק לאחר קבלת אישור מפורש מצידה. בהיעדר אישור – תהא החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום בהתאם לדין.
החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות אך לא רק עיכובים הנובעים מפעילות חברת השליחויות, תנאי מזג אוויר, עומסים חריגים, עיכובים לוגיסטיים, אירועים ביטחוניים, תקלות טכניות או כוח עליון.
החברה תפעל לעדכן את הלקוח/ה בכל מקרה של עיכוב או שינוי צפוי בזמני האספקה, ככל שהדבר יתאפשר.
מועדי האספקה כפופים ללוחות הזמנים, לתנאים ולמדיניות של חברת השליחויות, והחברה לא תישא באחריות לאיחורים הנובעים מגורמים אלו.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
⚠️ סייגים חשובים
החברה רשאית לעדכן את תנאי המשלוחים, ההחזרים והביטולים בכל עת, בכפוף להוראות הדין.
מוצרים הנמכרים במסגרת קטגוריית Final Edit / עודפים / סוף קולקציה – מכירת חיסול:
אינם ניתנים להחזרה, החלפה או ביטול עסקה, אלא אם נקבע אחרת במפורש בעמוד המוצר או במקרה של פגם מהותי.
לכל שאלה נשמח לענות ולתת שירות FEME